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            2008年,已有百年歷史的貴陽德昌祥藥業有限公司來了位年輕人任人力行政總監,上任第一天,他就被直接送去參加一營銷工作會。會議開始前5分鐘,突然被安排當了主持,很是驚訝的他沒有推辭,在以最快速度看完會議議程并簡單了解了會議基本情況后,直接走上了主席臺。整天的會議下來,他不但能很好地把控會議節奏和氣氛,對每個環節大家的發言都能恰到好處地進行點評,成功的會議主持讓人很難相信他只是剛剛到崗的一位新兵。

            三年后,這位年僅33歲的年輕人成為了老字號德昌祥的新生代CEO,他就是羅戰彪。

            他上任總經理近五年來,德昌祥藥業銷售增長了近6倍,“德昌祥”品牌從西南區域性品牌逐步成長為全國性品牌,所生產的婦科再造丸產品逐步培育成為全國婦科用藥知名品牌,公司在技術研發、市場拓展、品牌建設等方面都取得了長足發展。今年3月,羅戰彪上榜每三年才評選一次的“貴州省優秀企業家”名單,對他近年來率領公司全體員工在管理創新、營銷突破、技術升級、品牌發展、社會責任等方面所取得的突出成績給予了充分肯定。


          在德昌祥出現的地方,總能吸引大眾的眼光


            6月15日,貴陽德昌祥藥業辦公樓羅戰彪的辦公室內,記者與他約好的約1個小時的采訪被電話及其他事務多次打斷,面對尚不充分的采訪,羅卻不得不抱歉的結束,提著一早就準備好的旅行箱趕往了機場。

            再次采訪已是一周后。已然成為“空中飛人”的他說道,“我現在幾乎沒有自己的業余愛好時間,工作之余僅有的一點時間都用來陪家人,每天如果沒有應酬就會安排一個小時的步行鍛煉,這就是我的全部時間。我奉行工作就是生活你得好好享受,生活也是工作你得認真對待,我很享受這樣的狀態?!?/span>

            面對記者“一個70后是如何融入到一個百年老字號的又一個百年成長之中讓其更具活力”的疑問時,羅戰彪的回答異常堅定:鼎新革故,要在企業內部揚優棄劣,構建全新的企業文化,在企業外部推陳出新,打造全新的企業品牌形象。


          70后遇上老古董

            鼎新革故,再創新高度。這就是羅戰彪的融入方式。

            “今天我們處在一個瞬息萬變的時代,這個萬變包含了知識、方法、理念、手段各個環節和層面,尤其隨著互聯網從PC過渡到移動互聯網,我們的一切戰略戰術、管理方法和手段都需要不斷去調整和修正,企業戰術制定和管理方法從原有的幾年一變調整為一年一變甚至更短?!绷_戰彪認為,企業如果不能引領潮流,那至少得跟上時代,否則就只有被淘汰。

            在羅戰彪看來,德昌祥作為一家擁有115年歷史的中華老字號藥企,在當今時代背景下一方面要運用新技術、新工藝提升產品品質,生產優質產品;另一方面要進行營銷體系創新,加快全國市場戰略推進,提升企業品牌。既要著眼于當下企業發展,更要強調未來長遠發展布局。百年老字號企業的優勢在于各種技術、品牌和文化的積攢和沉淀,而最大的劣勢也在于這沉淀中也包含著一部分員工在思想、行為上的落后與消極,創新和突破不夠。

            為此,不斷傳承和發展企業文化,緊緊圍繞企業“以德制藥、以德治業”的經營理念,以德文化為重點構建快樂文化、誠信文化、雙贏文化,積極營造良好向上的工作氛圍。在企業營銷戰略上,通過婦科再造丸寒證品牌的重新定位,明星代言的宣傳推廣,與中國婦女發展基金會開展為期五年的“德昌祥溫暖半邊天全國公益活動”的持續推進,與國內多家老字號共同發起成立中國中藥協會國醫藥文化專委會和世界中醫藥聯合會中醫藥文化專委會,并進行一系列終端“國藥精品傳習館”的文化展示和品牌傳播等,從品種定位到品牌發展,從產品功效到產品文化,從市場營銷到社會公益,從終端推廣到頂層設計,從單打獨斗到聯合抱團發展,從產品、品牌、文化等多角度、多維度進行了全方位的戰略突圍,成功實現了品牌和銷售的雙提升。

            “這些對于企業來講都是全新的戰略戰術,考驗的是我們團隊思想的自我解放和執行能力的快速提升?!绷_戰彪說,如果你是開車的人,怎么能讓坐車的人不中途跳車、換車?在公司里,團隊就是一部機器,一定要很多人協作,在設計、開動這部機器時,你的整個團隊演示,你要明白地告訴他們,怎么操作,每個人做什么事情,怎么配合。要讓所有的人都知道,他們要干什么、收獲什么。公司很多戰略涉及對當期銷售業績的影響,需要極大的勇氣和戰略眼光,比如拳頭產品近四年調價三次,終端零售價增長近兩倍,銷售觸底反彈的這個過程就是驚心動魄?!暗俏覀儓孕琶恳淮握{整都是為了更好地滿足銷售的需求和保持更好的品質滿足患者的需要,做好細節就一定能成功?!绷_戰彪這樣認為。


          激發內生動力

            在羅戰彪看來,在當今市場越來越成熟、競爭越來越激烈的形式下,個人英雄主義的時代已經一去不復返,個人的能力是有限的,而現在企業發展所面臨的挑戰幾乎是無限的,此時,聚合團隊的智慧是必需的。怎樣使一個團隊能夠保持連續不斷的創業激情,就需要有基于公平、公正原則之上的高明制度設計的智慧。

            7月14日,德昌祥藥業召開的2015年上半年員工大會上宣讀了相關人員的聘任決定,大膽啟用了一批年輕干部?!斑@是公司以人為本進一步激發企業內生動力的戰略構想的重要體現?!绷_戰彪說,以培育人才為中心,加快人才結構的調整和新人的培養將是公司現如今以及今后一段時間內的主要工作重心之一。

            據了解,德昌祥通過調整管理思路、重建組織結構、建立充分授權制度,完善科學決策模式,采取“人治法制“兩條腿走路的策略。內部重視以人為本,對員工開展人性化管理,外部重視價值觀認同,與合作伙伴建立基于企業文化的戰略雙贏機制。完善的管理機制,讓企業的運作更為高效、決策更為合理。同時,在此機制下,建立起了與之相配套的企業管理制度,使得企業管理有法可依。通過將企業員工的個人價值觀引導到企業價值觀上并加以融合,引導員工的事業心融入到企業發展的目標,倡導企業精神成為員工的精神支柱,使員工的思想和命運與企業的興衰聯系起來,讓員工有歸屬感,聚合他們的能力和才智,最終達到員工與企業的共同成長。

            與此同時,德昌祥尤其重視人才的培養。據了解,除了自身培養外,德昌祥還積極與一些高等院校進行合作。2012年起便與貴陽職業技術學院聯合辦學,共同育人,創建德昌祥實驗班,包括制藥和營銷兩個專業。為了讓實驗班的同學們能更切身地感受到中醫藥文化、德昌祥文化,更具體地了解中藥材、營銷相關理論知識,還建立了德昌祥醫博館,德昌祥班文化墻、文化走廊等,每周五包括企業董事長在內的領導都會輪流授課。

            羅戰彪告訴記者,德昌祥尤其倡導企業與員工應相互尊重、相互感恩。對于員工,企業充分尊重,真心關愛,為員工創造“快樂工作”的輕松工作環境。記者發現,德昌祥不但取消了上下班打卡考勤制度,還在貴州首創“女員工經期不適帶薪休假”,組織一年一次員工超大型旅游活動等等,這些都讓員工真正感受到了來自企業的種種溫暖,大大增加了員工對企業的歸宿感。因在勞資關系上的突出表現,德昌祥多次獲得“貴陽市非公有制勞資關系和諧誠信企業”榮譽。


          以變應變做大品牌

            堅持“以德制藥、以德治業”企業理念,依托企業文化的平臺,傳遞企業的內在核心理念。近年來,德昌祥通過行業內外、企業內外文化建設多種形式、多種載體向大家不斷地展示著一個百年老字號的文化軟實力。與此同時,百年老字號如何實現品牌的全國傳播,這一眾多老字號品牌一直沒有破解的難題也同樣困擾著羅戰彪和他的團隊。

            尤其是近年來中國醫藥產業發生了翻天覆地的變化,一方面,行業各項指標穩步增長,新政頻頻出臺,推動醫藥的發展與進步;另一方面,行業集中度不高,企業競爭力不強,制約了產業前進的步伐。醫藥行業及企業的發展挑戰與機遇并存,新的產業格局正在形成,轉型與升級成為發展關鍵。在新的形勢下,如何在變革時代實現突破成為不得不深思的話題。羅戰彪認為,必須立足企業優勢,順應行業大勢,以變應變。因此,2013年,德昌祥藥業啟動了全面的改革,選擇了一條資源整合的品牌化發展道路,建立起一個更加完善的體系,整合優勢醫藥資源,致力于打造一個有影響力的中成藥全國知名品牌。2014年,已經躋身中國醫藥制造工業百強的德昌祥提出了“站穩中國醫藥制造工業百強位置,沖刺中國工業企業500強”的企業發展目標。

            “要將產品做大做強需要做好‘兩個懂’,一是要懂產品;二是要懂市場?!绷_戰彪告訴記者,這幾年他們也在嘗試各種合作方式,其中一種就是產品戰略合作商模式,就是針對某一個產品在某一個區域市場進行全面的戰略合作,從品牌、渠道、終端、推廣、開發、學術、培訓、客情等全方位共同開發、共同投入,得到了一些經驗,有成功的,也有失敗的。通過不斷探索,一個以文化、公益、學術、聯盟、品牌以及內控六大平臺作為重要支撐的品牌戰略規劃得以成形。

            羅戰彪進一步詮釋到,業內曾經有句話“三百年同仁堂過不了黃河”。這句話就最好佐證了老字號品牌影響的地域性和局限性。隨著傳統文化回歸,全國品牌老字號的品牌聯動勢必喚醒一批對國醫藥文化認可與堅守的同仁共同推動國醫藥文化傳播,利用百年老字號的文化、品牌、產品、區域優勢,實現終端客戶資源共享,抱團發展。這對于實現品牌從區域化走向全國勢必起到積極的作用。而公益平臺的建立則不斷提高了品牌在群眾中的影響力,對品牌形象的建立和維護具有十分積極的意義。學術平臺則將不斷發揮聚合作用,進一步加強企業和專家、基層醫療人員的溝通和互動。提高目標終端的專家對公司和產品的認知,從而達到開發以及學術傳播等多功能復合效益。

            據了解,近年來,德昌祥依托國家中醫藥管理局、中國中藥協會、中國民族醫藥協會、中國企業家協會等國、省、市一級行業協會重大活動,全面展示百年老字號核心理念。對外依托全國大講堂活動,提升傳播傳統國醫藥文化及學術推廣,對內挖掘“師帶徒文化”、“雙贏文化”、“快樂文化”等建設內容。在重點抓核心產品的技術重大專項及二次研發工作的同時,順應新醫改政策的特點抓好產品學術推廣工作,真正達到產品的學術營銷活動與公益公關活動有機結合,提高目標終端對公司和產品的認知,從而達到開發、上量、學術傳播等多功能復合效益。與此同時,系統管控的高效及數字化,逐步實現了公司總部各部門與駐外市場部的運作流程,外部合作客戶、商業公司、醫院終端、零售終端的全營銷過程的系統管理,將最終推動營銷工作的數字化管理,以及工作效率的提升。

            值得關注的是,德昌祥還大量開展公益活動。去年3月,德昌祥就參與到了由全國婦聯、中國婦女發展基金會共同打造“溫暖半邊天”的女性健康宣講公益活動中,通過邀請國內專家進行全國女性健康知識講座、免費發放藥品、發放知識手冊等活動,幫助廣大女性提高疾病防治意識,遠離疾病困擾,促進家庭幸福和諧。預計五年內,德昌祥將向中國婦女發展基金會捐贈價值5000萬元的婦科藥品,直接受益人將達到50萬人。

            在羅戰彪看來,企業要想實現基業長青,必須承擔更多的社會責任,開展公益活動正是其中一種方式。而事實上,在德昌祥的百年發展歷程中,在“德文化”的基石上始終堅持并踐行“以德制藥、以德治業”經營理念為大眾健康貢獻自己力量的同時,“德昌祥”的品牌力量已然顯現。

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          新生代CEO羅戰彪:激發百年老號新活力

          來源:管弦

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