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            正保遠程教育李衛國:保持教學產品質量 因材施教

            來源:中央廣電總臺國際在線2023-09-215213

            2023年是中國教育行業勠力奮進,教育教學秩序平穩有序恢復的一年。在此背景下,教育行業迎來新一輪快速發展。為了進一步推動教育行業高質量發展,促進教育界、產業界的合作交流,加速教育變革,如何有效整合教育資源,如何提高競爭力成為值得思考的問題。

            近日,正保遠程教育資深高級副總裁李衛國接受采訪時表示,正保遠程教育堅持以自我發展為核心,結合投資和并購,在已有行業領域深耕細作的同時,廣泛尋找業內優秀企業強強聯合,資源互補,為早日實現公司建立完善的“終身教育體系”和“完全教育體系”的發展戰略而不斷努力。

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            李衛國 正保遠程教育資深高級副總裁

            構建完善的“終身教育體系”和“完全教育體系”為發展戰略

            正保遠程教育成立于2000年,自成立以來,一直專注于職業教育和服務,以構建完善的“終身教育體系”和“完全教育體系”為發展戰略。

            公司目前已擁有20個品牌網站,開設300多個輔導類別,覆蓋會計、醫藥衛生、建設工程、法律、創業實訓、中小學、自考、考研、體育等14個不同行業,已經在會計領域形成了“考試培訓、繼續教育、實務操作、財稅咨詢、就業服務”為一體的完整終身教育體系。

            現今,正保遠程教育堅持以自我發展為核心,結合投資和并購,在已有行業領域深耕細作的同時,廣泛尋找業內優秀企業強強聯合,資源互補,為早日實現公司建立完善的“終身教育體系”和“完全教育體系”的發展戰略而不斷努力。

            “學員利益至上,一切為學員服務”

            對于教育企業來講,提高行業競爭力的關鍵是保證優質的教學效果。只有得到學員的認可,形成口碑,才能促進傳播,擴大品牌效應。但提升教學效果不是一朝一夕就能完成的,是一個長期、復雜的過程,需要在教育產品的各個環節不斷投入與創新。例如:師資團隊建設、硬件設備支撐、課程質量保障、技術手段革新、教學服務完善等,最終,完成提升教學效果的目標,給學員帶來更好的學習體驗。

            正保一直踐行“學員利益至上,一切為學員服務”的宗旨,也始終在這幾個方面不斷努力。

            首先,是師資隊伍建設。師資是教學產品的核心,任課教師必須具有相關資質,才能保證確保教學內容的專業、權威。正保20年來,一直以高標準創建師資隊伍,授課教師不僅有資質,還有深厚的學術功底和豐富的教學經驗。以旗下正保會計網校為例,我們與數百位教師、專家簽訂了常年的獨家授課協議,其中,博士占比約40%。

            其次,是硬件與技術支撐。硬件與技術是遠程教育的門檻,有了這些支撐,你的產品才能被很好的展現。我們在國內最頂級IDC機房部署了數千臺設備,并打造了正?;旌显?,為學員提供T級優質帶寬,即使大量的學員同時進入正保自主研發的“東大正保遠程教育平臺”學習,也會有流暢的看課及學習體驗。我們在北京擁有自建現代化演播中心,全國各地設有演播室,能滿足不同地區、不同課程的拍攝需求。同時,我們利用大數據技術,結合每年近400萬學員的學習數據,從用戶角度確保我們可以快速迭代教學內容。

            再次,是課程質監保障。有了質監保障,能規范產品生產流程,促進產品更加完善。無論是國家ISO9001認證,還是企業獨立的質量監督部門,制定完善的質監流程,都是必要一環。正保除了國家認證與內部監督,還設立了7*24小時的客戶服務體系和學員在線反饋渠道,接受學員監督。

            同時,面對社會需求增大,學員個性化學習需求日漸旺盛,正保積極運用新興技術完善教育解決方案,為學員提供多樣化的學習方式,以滿足他們的學習需求、學習習慣與偏好。不僅運用新技術建立直播、AI學習、雙師等常見教育解決方案,還嘗試研發了多種新型課程。

            最后,是完善教學服務,增強線上教學的交互性、提高學員答疑響應速度,提升學習效率。正保為學員提供專屬服務團隊,全程跟進學習進度,從入門摸底、定專屬備考計劃,班主任實時督學、人工高速答疑,再到線上全真???、考前/中/后疏導與陪考,切實解決學員學習中的問題。

            機遇與挑戰并存

            目前,我國職業教育行業正處于快速發展階段。一方面,隨著國家“大力發展職業教育”口號的提出,各項鼓勵校企合作的政策落地,職業教育迎來了空前的發展期。另一方面,當下的就業難度增加,職場提升的用戶需求大幅增加,進一步提高了職業教育的滲透率,并呈現出向新職業、新工種方向發展的趨勢,對于一直以遠程職業教育為核心的正保遠程教育來說,這些都是很好的發展機遇。

            而機遇必然伴隨著挑戰,一方面,職業教育賽道的快速發展,引來了更多企業入局,打亂了原有發展節奏,使行業內競爭更加激烈了;另一方面,就業矛盾突出,對職業培訓的供給能力,培訓內容的針對性、實效性有了更高要求。但是,正保遠程教育一直在積極應對這種挑戰。一方面,我們以正保網中網為核心,積極開展校企合作,搭建職業教育高層次人才培養體系,推出正保學院、正保定制班,新學徒制,X證書等一系列產教融合教育產品;另一方面,我們始終以良好的輔導效果為導向,努力提升自身的核心競爭力,并針對不同人群,推出客單價覆蓋較廣的優質課程。

            此外,正保也在積極推動公司內部變革,吸收新的經營思路和模式,與時俱進地調整業務方向,比如今年,我們就適時的推出了“正保教育挺進校園”行動計劃,拓展校園B端項目,大力發展國際、金融、考研、公考等業務。

            保持教學產品質量 因材施教

            面對未來,企業想要持續、健康發展,必須回歸教育本位,以內容質量為核心。從學員需求出發,在保持教學產品質量的同時,實現因材施教。而創新,我認為更多的是思想上的解放,需要打破固有模式,保持對新鮮事物的好奇心,積極學習與運用互聯網先進技術,從小事和細節上去改變,使教育產品的創新、更新迭代更加符合時代潮流。

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